Help Center

Centro de Ajuda

Topics

  1. BackOffice Eupago
    1. Client ID e Client Secret
    2. Motivo da Não Comunicação
    3. Efetuar login com a Autenticação a Dois Passos
    Show 7 more
  2. Contabilidade e Faturas
    1. Fatura Eupago
    2. Lista de Movimentos Eupago
    3. Transferências Eupago
  3. Dúvidas acerca de Meios de Pagamento
    1. Cofidis Pay
    2. Cartões Visa e Mastercard
    3. Gerar Pedido MB WAY
    Show 6 more

Portals

  1. Comunicação de Ocorrências

    Se suspeita estar perante uma situação fraudulenta utilize esta opção para nos reportar a mesma.

  2. Apoio ao Cliente

    Encontre aqui todas as respostas para as questões mais comuns associadas à sua conta euPago.

  3. Contabilidade

    Solicite aqui ajuda relativamente a faturas e pagamentos associados à sua conta euPago.

Suggested forms

  • Pedido por email in Pedido via Email

    Pedido recebido através do canal de suporte por email.

  • Atualização de IBAN in Apoio ao Cliente

    Utilize este formulário para pedir a atualização do IBAN associado à sua conta euPago. O documento será analisado pela nossa equipa que entrará em contacto o quanto antes.

  • Integração via API in Suporte Técnico

    Utilize este formulário caso necessite de ajuda na integração via API que está a desenvolver.

  • Faturas Não recebidas in Contabilidade

    Utilize este formulário para solicitar uma fatura não recebida.

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"d473b3658aa4a5969dbad3bb097bbcb39d362ce1_lout","helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to Our Help Center","sharedPortalName":"Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pt-PT":{"helpCenterTitle":"Centro de Ajuda","sharedPortalName":"Centro de Ajuda","localeDisplayName":"Portuguese (Portugal)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to Our Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"es-ES":{"localeDisplayName":"Spanish (Spain)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-PT","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#243f3b","helpCenterTitleColor":"#f5f7f7","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/9412b900-d944-4bd9-beb0-c66bda893308/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJiM2U3MTc5NC01N2JkLTQ5MmYtYjI1Ni02MTQxZjIzMzkzZTciLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjk0MTJiOTAwLWQ5NDQtNGJkOS1iZWIwLWM2NmJkYTg5MzMwOCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDMwMjAzNTQsIm5iZiI6MTc0MzAxOTc1NH0.K_pEqHGaLjZwAlbjiKHdk13-_hU9HzBuw8nc9cpbtp0&client=b3e71794-57bd-492f-b256-6141f23393e7&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"9412b900-d944-4bd9-beb0-c66bda893308","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=eupago","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"d473b3658aa4a5969dbad3bb097bbcb39d362ce1_lout","baseUrl":"https://customer.support.eupago.com/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://eupago.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec"],"weekdaysShort":["Sun","Mon","Tue","Wed","Thu","Fri","Sat"],"weekdays":["Sunday","Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"b3e71794-57bd-492f-b256-6141f23393e7","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"5d0b61bc211b4467be79c6dd9871ce3e","siteDefaultLanguageTag":"pt-PT","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":true,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":true},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}