Centro de Ajuda

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Topics

  1. BackOffice Eupago
    1. Client ID e Client Secret
    2. Motivo da Não Comunicação
    3. Efetuar login com a Autenticação a Dois Passos
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  2. Contabilidade e Faturas
    1. Fatura Eupago
    2. Lista de Movimentos Eupago
    3. Transferências Eupago
  3. Dúvidas acerca de Meios de Pagamento
    1. Cofidis Pay
    2. Cartões Visa e Mastercard
    3. Gerar Pedido MB WAY
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  1. Comunicação de Ocorrências

    Se suspeita estar perante uma situação fraudulenta utilize esta opção para nos reportar a mesma.

  2. Apoio ao Cliente

    Encontre aqui todas as respostas para as questões mais comuns associadas à sua conta euPago.

  3. Contabilidade

    Solicite aqui ajuda relativamente a faturas e pagamentos associados à sua conta euPago.

Formulários sugeridos

  • Pedido por email em Eupago - Apoio ao Cliente

    Pedido recebido através do canal de suporte por email.

  • Atualização de IBAN em Apoio ao Cliente

    Utilize este formulário para pedir a atualização do IBAN associado à sua conta euPago. O documento será analisado pela nossa equipa que entrará em contacto o quanto antes.

  • Questões sobre Pagamentos em Apoio ao Cliente

    Utilize este formulário para esclarecer dúvidas sobre um pagamento.

  • Suspeita de Pagamento Fraudulento em Comunicação de Ocorrências

    Comunicação à euPago de situações suspeitas de serem fraudulentas.

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